苹果隐私保护人设崩塌,原来Siri也在偷听我们的生活

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Creative San Yi Life 2019.7.30我想分享

佩戴皇冠是为了承受它的重量,就像享受镁灯的明星的价格是隐私的转移,所以愿意提高数千亿美元的市场价值的技术巨头支付的价格无疑是在放大镜下被外界批评。在《华尔街日报》暴露了Apple在App Store搜索中对其自己的应用程序的故意偏好之后,英国最近的一份报告《卫报》表示Siri,如亚马逊Alexa和Google智能助理,也有窃听用户对话和录音的情况。

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根据该报告,苹果公司前外包商的员工报告称,Apple会将上传到服务器的Siri对话记录发送给外包商,以评估Siri的表现并分析答案是否准确。但是,应该注意的是,这些Siri会话录音还包含与用户私生活密切相关的敏感信息,例如医患沟通,商务谈判,甚至是不可描述的行为。

苹果的人体模特看起来会崩溃。

受到Apple极其严格的保密制度的限制,其内部运作机制对外界来说非常神秘。除官方解密外,合作伙伴的披露已成为一个非常重要的渠道,例如之前的iPhone相关爆炸,主要来自主要供应商。这一次,外包公司的员工已经成为Apple保密系统的后门。就像“棱镜门”事件一样,爆炸案似乎暴露了苹果公司的正义和责任。

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《卫报》这个报告几乎可以称为雷霆,并且自然会导致用户突然丢失。隐私和垄断可以说是苹果公司的两大命运。不幸的是,当新的iPhone出现时,这两个问题一直存在问题。如果垄断是苹果商业模式的必然结果,那么Siri隐私问题的曝光就是打败苹果的脸。毕竟,它一直采用严格的隐私保护政策作为其核心竞争力。

与其他有很多黑人历史的类似公司不同,Apple为他们建立的人设立了“隐私保护先锋”。它的高管经常在很多场合提到它。 “苹果的隐私承诺是严肃的,不仅仅是为了赢得客户的信任。” “保护隐私是用户信任Apple的原因。”

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更重要的是,当Facebook深深卷入剑桥分析丑闻时,苹果CEO库克被扎克伯格嘲笑。 “我们关心用户体验,永远不会进入用户的私生活。对我们来说,隐私是人权,这是一种公民自由。苹果一直都是这样做的。”在今年早些时候的CES上,虽然没有参展,苹果公司在会场外竖立了一个巨大的广告牌,以概述其产品如何保护用户的隐私。

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娱乐圈星形的目的是快速吸收粉末和腮红,而人们崩溃的结果是粉丝摆脱粉末并迅速降温,所以它绝对是一把双刃剑。娱乐圈是相同的,商业环境完全相同。毫无疑问,这个故事被用来包裹自己,转身并轰炸竞争对手的行为。在当今技术巨头越来越不被用户信任的情况下,毫无疑问,走在走钢丝上。

Apple真的能保护您的隐私吗?

事实上,Apple也注意到了这一点。与之前的报告《华尔街日报》一样,这次Apple回复《卫报》。它在声明中承认“将分析Siri的小查询请求以改进Siri的功能,但用户的Siri请求与Apple ID无关,Siri的答案在安全的环境中进行分析,并且所有审查员都有义务遵守Apple严格的保密要求,“记录的用户百分比仅为Siri每日用户的1%,每次录制仅持续几秒钟。”

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粗略地说,这种反应似乎表明这只是一种误解。如此低的百分比和如此短的时间,即使Apple将这些隐私提供给外包商,也不会导致用户隐私泄露,但情况确实如此吗?信不信由你,无论如何我都不相信。正如Apple官方网站上所述,“您的姓名,地址簿,您收听的音乐以及您搜索的内容将通过加密协议发送至Apple服务器,”和“如果启用定位”。该服务以及请求时设备的位置也将发送给Apple,以帮助Siri提高响应的准确性。“

简而言之,Apple会收集您的姓名和电话号码以及地址。当然,官方的说法是,自iOS 其他信息混合在一起。

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这似乎是万无一失的,但Apple的隐私政策更为严格,并不意味着外包商将保持相同的规模。报告中的报告显示外包商的权限审核无效,外部员工可以访问的数据量异常。广泛。但与其他形式的数据不同,语音很难分开。当样本足够时,声纹识别技术可以发挥重要作用,但通过音调,速度,暂停和强调。从浩瀚的人海中找到一个特定的人,例如分析个人言论的特征,结合位置信息,显然并不太难。

真实的声音是Siri进化的关键

苹果,亚马逊和谷歌正在风靡全球的原因是收集敏感隐私的核心 - 而不是更好地销售广告。毕竟,如果你想从用户的搜索行为和兴趣点击中销售广告,收集用户对话的目的可能是促进他们自己的人工智能助理的进一步发展。至少,亚马逊和谷歌向外界解释了这一点。

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是的,真正的对话可以促进智能语音助手的自然语义理解。人工智能是深度/机器学习的结晶。它基于海量数据,需要有足够的数据支持,以使Siri对人类语音的理解更加出色。因此,Apple收集的这些人类对话的最具特色的特征是环境噪音和用户的自然而非故意的环境。

由Siri代表的智能语音助理被推到隐私保护的最重要原因是用户不知道语音助手将在什么情况下收集语音。这与以前的报道完全不同,美国集团正在挨饿并倾听用户的意见。作为第三方应用程序,他们都希望收听用户,他们需要麦克风功能的授权,但Apple,Google和Amazon都是该平台的开发者。当未公布源代码时,当唤醒这些智能语音助理时,用户很难知道。例如,许多人可能不知道Apple Watch上的Siri会在用户抬起手腕时自动激活。在这个时候,没有必要说经典的“嘿,Siri”。

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响应于这些问题,可以说用户处于非常弱的位置。由于技术水平的不对称,很难知道智能语音助手在什么情况下会收集对话信息。作为一个新的互动门户,大多数科技公司都认为它是未来的发展方向,因此很明显,现阶段没有人会放弃这些产品或服务。

道路,一是维持现状,换取隐私的可能性,以换取便利的互动,二是拒绝此类产品,在相关设备设置中,完全关闭Siri所代表的智能语音助手。那么你更愿意选择哪种方式?

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